|
|
| 您所在的位置: > 首页 > 客户服务 > |
 |
服务承诺 |
|
|
| |
 |
服务宗旨： |
| ................................................................................. |
| |
持续地满足客户的需求是我们坚持不懈的追求
首先卖信誉，其次卖产品，将用户的烦恼降为零
|
|
服务承诺： |
| ................................................................................. |
| |
为了满足客户的全面需求，金牛管业全国客户服务中心愿为您提供“准确、便捷、高效、优质”的服务。全国客户服务中心本着“建三心4S服务，树金牛精神”的服务宗旨。
具体为您提供如下服务：
一、 提供公司产品应用领域的技术支持。
1、产品技术问题解答。
2、施工安装指导，材料预算。
3、低温地板采暖图纸设计。
二、 负责客户信息处理。
1、客户投诉类信息处理。
2、客户咨询类信息处理。
3、客户满意度调查。
三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。
四、对因产品质量问题造成的事故进行处理。
五、为分公司及客户提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程。
六、领导各分公司服务代表更好的为广大客户服务。
七、随时为分公司培养和提供工程技术人员，帮助分公司解决指导在工作中的应用技
术性问题。
八、定期为分公司提供各类相关的工程信息，并协助分公司进行投标工作。
九、建立客户档案，并将客户档案录入公司数据库
十、为各大商家提供相关产品的配套销售服务
|
|
 |
|
|
